Syarat dan Ketentuan
REQ88

1 Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dengan req88 sebagai operator platform game online. Dokumen ini mengatur seluruh aspek penggunaan layanan yang tersedia di req88.net, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, kasino live, tembak ikan, serta fitur-fitur platform lainnya.

Penggunaan platform req88 dalam bentuk apapun — baik melalui peramban web maupun aplikasi mobile — mengindikasikan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini. Jika kamu tidak setuju dengan bagian manapun dari dokumen ini, kamu tidak diizinkan untuk menggunakan layanan req88.

req88 berhak untuk memodifikasi, memperbarui, atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Tanggung jawab untuk membaca pembaruan tersebut ada pada Member.

2 Persyaratan Keanggotaan

Untuk menjadi Member req88 dan menggunakan seluruh layanan yang tersedia, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut secara kumulatif:

• Berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia legal yang ditetapkan oleh yurisdiksi tempat tinggalmu, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menyetujui perjanjian yang mengikat secara hukum.
• Bukan merupakan warga negara atau penduduk di wilayah yang secara eksplisit melarang aktivitas perjudian online.
• Tidak sedang terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) di platform perjudian manapun.
• Mendaftar atas kehendak bebas sendiri dan bukan atas tekanan pihak lain.

req88 berhak untuk meminta bukti identitas dan usia sewaktu-waktu. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penundaan atau pembatalan proses penarikan dana.

3 Pendaftaran & Manajemen Akun

Setiap individu hanya diizinkan mendaftarkan dan memiliki satu akun aktif di req88. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun melalui orang lain — adalah pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang dimaksud meliputi:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/Paspor)
• Tanggal lahir yang valid
• Alamat email aktif yang kamu miliki
• Nomor rekening bank atas nama sendiri untuk keperluan transaksi

Kamu bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun (username dan password) dan segala aktivitas yang terjadi di bawah akunmu. req88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pengungkapan informasi login kepada pihak ketiga.

req88 berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau menutup akun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan indikasi penipuan, pelanggaran ketentuan, atau aktivitas mencurigakan yang merugikan platform maupun Member lain.

4 Deposit & Pembayaran

req88 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan oleh pemain di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), dompet digital, dan metode pembayaran digital lainnya yang tersedia di platform.

Ketentuan yang berlaku untuk semua transaksi deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama Member yang sama.
• req88 tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam bentuk apapun.
• Jumlah deposit minimum dan maksimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akun setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem req88.
• req88 tidak memungut biaya tambahan untuk proses deposit, meskipun penyedia layanan pembayaran mungkin menerapkan biaya tersendiri.

req88 berhak menolak, menunda, atau mengembalikan deposit yang dicurigai bersumber dari aktivitas ilegal atau melanggar ketentuan platform. Semua transaksi keuangan di req88 diproses dengan enkripsi keamanan berlapis.

5 Penarikan Dana

req88 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan yang sah dengan cepat dan tanpa hambatan yang tidak perlu. Berikut adalah ketentuan yang mengatur proses penarikan di req88:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama Member yang sama.
• Verifikasi identitas (KYC) harus diselesaikan sebelum permintaan penarikan pertama dapat diproses.
• Jika saldo akun mencakup bonus, persyaratan turnover terkait harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum penarikan diizinkan.
• req88 berhak meminta dokumentasi tambahan untuk penarikan di atas jumlah tertentu sebagai langkah keamanan standar.
• Proses penarikan yang memenuhi semua persyaratan umumnya diselesaikan dalam waktu kerja normal.

req88 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem perbankan pihak ketiga di luar kendali platform. Seluruh data rekening yang kamu daftarkan harus valid dan aktif agar proses penarikan berjalan lancar.

6 Bonus & Promosi

req88 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada Member, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, bonus reload, dan turnamen berhadiah. Setiap promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang diterbitkan bersamaan dengan penawaran tersebut.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus req88:

• Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus maupun kemenangan darinya dapat ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim oleh Member yang memenuhi semua syarat promosi yang berlaku.
• Satu Member hanya berhak mengklaim satu bonus selamat datang, terlepas dari jumlah akun atau identitas yang digunakan.
• req88 berhak membatalkan bonus yang diklaim dengan cara yang tidak sesuai ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk penggunaan akun ganda atau koordinasi dengan pemain lain — akan mengakibatkan diskualifikasi dan sanksi akun.
• req88 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja.

7 Aturan Permainan

Semua game yang tersedia di platform req88 dioperasikan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen oleh lembaga internasional bereputasi. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi oleh siapapun.

Setiap kategori game — slot, kasino live, tembak ikan, dan lainnya — memiliki aturan permainan spesifik yang ditampilkan langsung di dalam antarmuka game. Member bertanggung jawab untuk memahami aturan setiap game sebelum memulai permainan dengan uang nyata.

• Keputusan sistem game bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terdapat bukti kegagalan teknis yang dapat diverifikasi.
• req88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat koneksi internet yang terputus selama sesi permainan berlangsung.
• Segala bentuk penggunaan software pihak ketiga untuk memanipulasi atau mempengaruhi hasil permainan adalah tindakan yang dilarang keras.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis yang mempengaruhi hasil permainan, req88 akan menyelesaikan masalah berdasarkan catatan server yang tercatat secara otomatis.

8 Keamanan Akun

Keamanan akunmu adalah tanggung jawab bersama antara Member dan req88. Platform kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data dan komunikasi, namun keamanan di sisi Member juga sangat penting.

Kamu bertanggung jawab untuk:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta tidak menggunakannya di platform lain.
• Tidak membagikan informasi login kepada siapapun, termasuk staf req88 — tim kami tidak pernah meminta password-mu.
• Segera mengganti password dan menghubungi customer service jika kamu mencurigai akunmu telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Tidak mengakses akun req88 dari perangkat umum atau jaringan WiFi publik yang tidak aman.
• Memastikan bahwa informasi kontak yang terdaftar (terutama email) selalu aktif dan dapat diakses olehmu.

9 Kebijakan Privasi & Perlindungan Data

req88 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh Member sesuai dengan standar perlindungan data internasional. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi req88 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara umum, req88 mengumpulkan data pribadi untuk tujuan:

• Verifikasi identitas Member dan pencegahan penipuan
• Pemrosesan transaksi keuangan (deposit dan penarikan)
• Komunikasi terkait akun, promosi, dan pembaruan layanan
• Peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

req88 tidak akan menjual, menyewakan, atau berbagi data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

10 Larangan & Sanksi

Berikut adalah aktivitas yang secara eksplisit dilarang di platform req88. Pelanggaran terhadap larangan ini dapat mengakibatkan sanksi mulai dari peringatan hingga penutupan akun permanen dan pembekuan saldo:

• Kepemilikan akun ganda — mendaftar atau mengoperasikan lebih dari satu akun, baik langsung maupun melalui pihak lain.
• Penyalahgunaan bonus — mengeksploitasi promosi melalui teknik yang tidak diizinkan, termasuk koordinasi dengan Member lain.
• Pencucian uang — menggunakan platform req88 untuk memproses dana yang berasal dari aktivitas ilegal.
• Penipuan dan kolusi — bekerja sama dengan pemain lain di game yang seharusnya kompetitif untuk keuntungan bersama yang tidak sah.
• Penggunaan software ilegal — menggunakan bot, script, atau perangkat lunak apapun untuk memanipulasi permainan.
• Penyalahgunaan identitas — mendaftar menggunakan identitas orang lain atau memberikan dokumen palsu selama proses KYC.
• Chargebacks tidak sah — melakukan klaim chargeback kepada bank atau penyedia pembayaran untuk deposit yang telah digunakan di platform.

11 Bermain Bertanggung Jawab

req88 percaya bahwa bermain seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan atau masalah. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu Member menjaga kendali atas aktivitas bermain mereka.

Fitur permainan bertanggung jawab yang tersedia di req88:

• Batas Deposit — tetapkan batas harian, mingguan, atau bulanan untuk mengontrol penarikan.
• Pengingat Waktu Bermain — notifikasi yang mengingatkan durasi sesi bermainmu.
• Penghentian Sementara Akun — opsi untuk menonaktifkan akun secara mandiri selama periode tertentu.
• Pengecualian Diri Permanen — pilihan untuk menutup akun secara permanen jika diperlukan.

Jika kamu merasa aktivitas bermainmu mulai memengaruhi kehidupan sehari-hari, jangan ragu untuk menghubungi tim req88 atau mencari bantuan profesional. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

12 Perubahan Ketentuan

req88 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau mengganti bagian manapun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi baru yang berlaku, atau perkembangan industri. Perubahan yang dilakukan tidak bersifat retroaktif dan hanya berlaku ke depan sejak tanggal perubahan dipublikasikan.

Mekanisme pemberitahuan perubahan:

• Pembaruan akan dipublikasikan di halaman Syarat dan Ketentuan ini dengan tanggal efektif yang jelas.
• Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, req88 akan mengirimkan notifikasi melalui email yang terdaftar di akunmu.
• Kelanjutan penggunaan platform setelah tanggal perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menghentikan penggunaan layanan req88 dan memproses penarikan saldo yang tersisa sesuai ketentuan yang berlaku saat itu.

13 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau memerlukan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim req88 siap membantu kamu kapan saja. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat dan solusi yang tepat untuk setiap pertanyaan yang masuk.

Saluran komunikasi yang tersedia:

• Live Chat: Tersedia langsung di platform setelah kamu masuk ke akun — cara tercepat untuk mendapatkan bantuan real-time.
• Email: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan lebih detail atau dokumentasi pendukung.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan yang paling umum ditanyakan oleh Member.